Política de Integridade

1.1 No PALADIUM (ou claudIA), respeitamos a sua privacidade e os dados de proteção de dados que recolhemos e processamos. Esta política de privacidade foi criada para ajudá-lo a entender quais dados pessoais coletamos sobre você e como os usamos e compartilhamos.

1.2 Quando nos referimos a PALADIUM ou "claudIA", nos referimos à PALADIUM Tecnologia LTDA, empresa registrada no Brasil com endereço registrado no Box 10, Rua Antonio de Barros, número 1817, Vila Carrão, CEP 03401-001, e PALADIUM Tecnologia LTDA ( “Nuvem”, “nós”, “nós”, “nosso”).

1.3 Esta política de privacidade se aplica a você se você: ° interagir com qualquer um dos sites da ClaudIA (incluindo www..) ou nossas páginas de mídia social (coletivamente, os “sites”) (“usuários do site”) ° visitar qualquer uma das instalações da ClaudIA ("visitantes do escritório"); ° participar de um evento da ClaudIA ou de um evento patrocinado pela ClaudIA ("participantes do evento"); ° usar os produtos de comunicação e mensagens da ClaudIA, espaços de trabalho do cliente, aplicativos móveis e nossos outros aplicativos e serviços (coletivamente, os "Serviços de Intercomunicação") ("clientes"); ° interagir com qualquer um dos domínios de mensagem de usuário final da ClaudIA (incluindo ---- e ---("usuários finais"); ° é um cliente potencial de marketing, que é qualquer pessoa cujos dados a ClaudIA processa para fins de avaliação da elegibilidade do cliente ("cliente potencial de marketing"); ou ° receber comunicações de marketing da ClaudIA.

1.3 Esta política de privacidade se aplica a você se você: ° interagir com qualquer um dos sites da ClaudIA (incluindo www..) ou nossas páginas de mídia social (coletivamente, os “sites”) (“usuários do site”) ° visitar qualquer uma das instalações da ClaudIA ("visitantes do escritório"); ° participar de um evento da ClaudIA ou de um evento patrocinado pela ClaudIA ("participantes do evento"); ° usar os produtos de comunicação e mensagens da ClaudIA, espaços de trabalho do cliente, aplicativos móveis e nossos outros aplicativos e serviços (coletivamente, os "Serviços de Intercomunicação") ("clientes"); ° interagir com qualquer um dos domínios de mensagem de usuário final da ClaudIA (incluindo ---- e ---("usuários finais"); ° é um cliente potencial de marketing, que é qualquer pessoa cujos dados a ClaudIA processa para fins de avaliação da elegibilidade do cliente ("cliente potencial de marketing"); ou ° receber comunicações de marketing da ClaudIA.

Alguns dados do dispositivo, dados de serviço e dados de origem de terceiros são coletados por meio do uso de cookies primários ou de terceiros e tecnologias semelhantes. O serviço ClaudIA Messenger não coleta, retém ou compartilha dados sobre a atividade de um determinado usuário em vários sites ou aplicativos que não sejam de propriedade da ClaudIA. A ClaudIA atribui a cada usuário um ID de usuário exclusivo dentro do escopo de um site individual, mas não coleta ou retém IP ou qualquer informação que permita à ClaudIA identificar o mesmo usuário específico em mais de um site. Para obter mais informações, consulte a Política de Cookies da Paladium. Não rastreie. Alguns navegadores da Internet podem ser configurados para enviar sinais "Não rastrear" aos serviços online que você visita. No momento, não respondemos a "Não rastrear" ou sinais semelhantes. Para saber mais sobre "Do Not Track", visite http://

5.1 Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades definidas nesta Política de Privacidade.

5.2 Observe que o conteúdo que você postar pode permanecer nos Sites mesmo se você parar de usar os Sites ou encerrarmos o acesso aos Sites.

Alguns dados do dispositivo, dados de serviço e dados de origem de terceiros são coletados por meio do uso de cookies primários ou de terceiros e tecnologias semelhantes. O serviço ClaudIA Messenger não coleta, retém ou compartilha dados sobre a atividade de um determinado usuário em vários sites ou aplicativos que não sejam de propriedade da ClaudIA. A ClaudIA atribui a cada usuário um ID de usuário exclusivo dentro do escopo de um site individual, mas não coleta ou retém IP ou qualquer informação que permita à ClaudIA identificar o mesmo usuário específico em mais de um site. Para obter mais informações, consulte a Política de Cookies da Paladium. Não rastreie. Alguns navegadores da Internet podem ser configurados para enviar sinais "Não rastrear" aos serviços online que você visita. No momento, não respondemos a "Não rastrear" ou sinais semelhantes. Para saber mais sobre "Do Not Track", visite http://

6.1 Os sites e serviços de intercomunicação e nossos domínios de mensagens são fornecidos e hospedados no Brasil. Se você estiver localizado fora do Brasil, podemos transferir e processar seus dados pessoais fora do país em que você reside para outras empresas do Grupo PALADIUM e outros países semelhantes conforme julgarmos apropriado de tempos em tempos. Esses países podem não ter leis equivalentes de privacidade e proteção de dados (e, em alguns casos, podem não ser tão protetoras). Protegeremos seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade onde quer que sejam processados.

6.2 Certos destinatários (nossos prestadores de serviços e outras empresas) que processam seus dados pessoais em nosso nome também podem transferir dados pessoais para fora do país em que você reside. Quando tais transferências ocorrerem, garantiremos que um acordo de transferência apropriado seja estabelecido para proteger seus dados pessoais.

7.1 Sob certas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar seus dados pessoais em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.

Além disso, em decorrência da natureza dos serviços prestados pela PALADIUM são captados dados referentes a troca de mensagens e/ou ligações, eficiência nos projetos, score, monitoramento de execução de demandas com gravação de tela para melhora do produto ou aplicação de melhorias em escala. 7.2 Você pode ter a opção de selecionar a arbitragem obrigatória para a resolução de sua reclamação em determinadas circunstâncias, desde que tenha seguido as seguintes etapas: (1) tenha apresentado sua reclamação diretamente conosco e nos dado a oportunidade de resolver o problema; (2) fez uso do mecanismo independente de resolução de disputas identificado acima; e (3) levantou a questão por meio da autoridade de proteção de dados relevante e deu ao Departamento de Comércio do Brasil a oportunidade de resolver a reclamação sem nenhum custo para você.

Preocupamo-nos em proteger os dados pessoais. É por isso que implementamos medidas apropriadas projetadas para proteger seus dados pessoais. Você pode saber mais sobre nossas proteções técnicas e organizacionais em nossa página de segurança: https://docsend.com/view/xhbkihpb3hqsqj4e